Verisol
Privacy Policy
Verisol hecht veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
Met deze Privacyverklaring wil Verisol u wijzen op eventuele verwerkingshandelingen ten aanzien van deze gegevens en op uw rechten. Door gebruik te maken van ons platform/onze website/onze applicatie verleent u expliciet uw toestemming met mogelijke verwerkingshandelingen door Verisol.
Het is mogelijk dat deze Privacyverklaring in de toekomst onderhevig is aan aanpassingen en wijzigingen. Het is aan u om op regelmatige basis dit document te raadplegen. Iedere substantiële wijziging zal steeds duidelijk gecommuniceerd worden op het platform van Verisol.
Wie verwerkt de persoonsgegevens?
Het platform/website/applicatie www.verisol.be is een initiatief van:
VERISOL BVBA (Hierna: “Verisol”)
Klaverbladstraat 12
3560 Lummen, België
Btw-nummer: BE 0811725001
E-mail: info@verisol.be
Telefoon: 013.29.45.76
Welke persoongegevens worden verwerkt?
Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder andere gaan om:
Identificatiegegevens (naam, voornaam)
Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Woninggegevens (relevant voor offertes of installaties)
Gegevens die u zelf verstrekt via formulieren
Technische gegevens (IP-adres, surfgedrag via cookies)
Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens zoals politieke overtuigingen, gezondheid, religie, etc.
Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het beantwoorden van contactaanvragen en offerteaanvragen
Het uitvoeren van onze diensten en klantenbeheer
Het versturen van nieuwsbrieven en marketing (via Mailchimp)
Het verbeteren van onze website en dienstverlening (via Google Analytics)
Het tonen van gerichte advertenties (via Meta/Facebook Pixel)
Het beveiligen van onze systemen en voorkomen van fraude
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:
Leads (contactaanvragen): maximaal 2 jaar
Klantgegevens: maximaal 2 jaar (tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen)
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Cookiegegevens: volgens de geldende bewaartermijnen per type cookie
Delen wij gegevens met derden?
Ja, wij werken samen met externe partijen om onze diensten te kunnen leveren:
Mailchimp – e-mailmarketing en nieuwsbrieven
Google Analytics – analyse van websitegebruik
Meta (Facebook/Instagram) – advertenties en remarketing
Solarlogs – CRM en klantenbeheer
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Verisol.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Wij gebruiken ook cookies!
Tijdens een bezoek aan ons platform/onze website kunnen ‘cookies’ op uw harde schijf geplaatst worden om het platform/de website beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Niet-functionele cookies helpen ons om uw bezoek aan het platform te optimaliseren en om technische keuzes te herinneren.
Voor een verder begrip van de wijze waarop wij cookies gebruiken om uw persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken, verwijzen wij u graag door naar onze Cookieverklaring.
Als u het platform/de website van Verisol wil consulteren, is het aan te raden dat u cookies ingeschakeld hebt. Hoe u cookies daarentegen kan uitschakelen, staat eveneens te lezen in onze Cookieverklaring.
Wat zijn mijn rechten?
1. Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking van de persoonsgegevens
Verisol verwerkt uw persoonsgegevens steeds eerlijk en rechtmatig. Dit houdt volgende garanties in:
- Persoonsgegevens worden enkel conform de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden van deze Privacyverklaring verwerkt.
- Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor zover dit toereikend, ter zake dienend en niet overmatig is.
- Persoonsgegevens worden maar bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het verwezelijken van de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden in deze Privacyverklaring.
De nodige technische en beveiligingsmaatregelen werden genomen om de risico’s op onrechtmatige toegang tot of verwerking van de persoonsgegevens tot een minimum te reduceren. Bij inbraak in haar informaticasystemen zal Verisol onmiddellijk alle mogelijke maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.
2. Recht op inzage/rectificatie/wissen van uw persoonsgegevens
Bij bewijs van uw identiteit als Gebruiker, beschikt u over een recht om van Verisol uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens. Wanneer Verisol uw gegevens verwerkt, heeft u bovendien het recht om inzage te verkrijgen in de verzamelde persoonsgegevens. Indien u wenst uw recht op inzage te gebruiken, zal Verisol hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via het versturen van een e-mail naar info@verisol.be. Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen steeds verbeterd worden. Het is aan de Gebruiker om in de eerste plaats zelf onnauwkeurigheden en onvolledigheden aan te passen. U kan uw recht op verbetering uitoefenen door een aanvullende verklaring te verstrekken aan Verisol. Verisol zal hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvullende verklaring.U heeft bovendien het recht om zonder onredelijke vertraging uw persoonsgegevens door ons te laten wissen. U kan slechts beroep doen op dit recht om vergeten te worden in de hiernavolgende gevallen:
- Wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij oorspronkelijk werden verzameld;
- Wanneer de persoonsgegevens verzameld werden op basis van verkregen toestemming en geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking;
- Wanneer bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking en geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan;
- Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt;
- Wanneer de persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting.
Verisol beoordeelt de aanwezigheid van een van de voornoemde gevallen.
3. Recht op beperking van/bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
Gebruiker heeft het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen:
- Gedurende de periode die Verisol nodig heeft om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren, in geval van betwisting;
- Wanneer de gegevensverwerking onrechtmatig is en Gebruiker verzoekt tot een beperking van de verwerking in plaats van het wissen van de persoonsgegevens;
- Wanneer Verisol de persoonsgegevens van de Gebruiker niet meer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden en Gebruiker de persoonsgegevens nodig heeft inzake een rechtsvordering;
- Gedurende de periode die Verisol nodig heeft om de aanwezigheid van de gronden voor het wissen van persoonsgegevens te beoordelen.
Gebruiker heeft bovendien te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. Verisol staakt hierna de verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij Verisol dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan het recht van de Gebruiker op bezwaar.
Indien Gebruiker wenst om deze rechten uit te oefenen, zal Verisol hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via een e-mail naar info@verisol.be
4. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Gebruiker heeft het recht om de aan Verisol verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. Daarnaast heeft Gebruiker het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van de persoonsgegevens uitsluitend rust op de verkregen toestemming van de Gebruiker.Indien Gebruiker wenst om dit recht uit te oefenen, zal Verisol hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via een e-mail naar info@verisol.be.
5. Recht op het intrekken van mijn toestemming/recht om klacht in te dienen
Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet. Daarnaast heeft Gebruiker het recht om klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door Verisol bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.Indien Gebruiker wenst dit recht uit te oefenen, zal Verisol hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via e-mail naar info@verisol.be.
Niet gevonden wat u zocht?
Neem contact op, we zullen je spoedig verder helpen.